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個人情報保護方針

薬日本堂株式会社(以下「当社」とします)はお客様の氏名や住所等、個人が識別可能な情報(以下「個人情報」とします)を 適切に取扱い、保護することが企業としての社会的責務であると考え、個人情報の適正な取扱いについて、以下のとおり取り組んでおります。

  1. 適用の範囲 当社各店舗及びインターネット販売におけるお客様、ならびに漢方スクールをご利用のお客様、全てのお客様に関する全ての個人情報といたします。
  2. 利用の目的 当社では、個人情報を以下の目的で利用いたします。
    ・お客様のご注文ないしはお求めいただいた医薬品、健康食品等をご利用されるにあたって
    及び今後ご利用されるにあたっての管理上のため
    ・お電話、お葉書、メール等でのお客様へのアフターフォロー実施のため
    ・新商品、キャンペーン及びサービスに関するご案内・情報提供のため
    ・漢方スクール受講生の管理及びカリキュラム変更等のご連絡のため
    ・商品の発送、またご利用代金のご請求のため
    ・処方箋の受付における薬歴簿管理及び健康保険事務のため
    ・処方医、他の薬局等との連携のため
    ・他の医療機関、薬局等からの照会への回答のため
    ・フェイシャルエステを実施する場合の履歴管理のため
    ・薬学生の実務実習のための管理のため
  3. 管理の体制 当社では個人情報を紛失、盗難、改ざん及び不正使用等から保護するため、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を実施いたします。 また、社内におきまして「個人情報取扱い規定」を策定し、全従業員に対する教育と個人情報保護の啓発を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。
  4. 個人情報の照会、修正、削除 当社では、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から個人情報の照会、修正、削除の申し出がありましたら、 ご本人であることを確認し、速やかに対応いたします。
  5. 第三者への提供の制限 当社は、お客様の承諾なく、個人情報を第三者に開示、提供いたしません。(但し、法令等により開示を求められた場合を除きます) また、当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合は、当社と同様に適切な管理を行うよう、契約により義務づけています。
  6. お問い合わせ 個人情報に関するお問い合わせは、当社お客様サービスセンターにて受け付けております。
個人情報に関するお問い合わせ
薬日本堂株式会社 お客様サービスセンター(個人情報担当窓口)
TEL:0120-911-939
受付時間:月~金曜(祝祭日除く) AM10:00~PM6:00
E-mail:kusuri@nihondo.co.jp
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